首頁最新文章振興五倍券 | 銀行協助政府提高數位使用率的應對方法!
實用教學最新文章

振興五倍券 | 銀行協助政府提高數位使用率的應對方法!

振興五倍券

振興五倍券預計在10月同步發行實體券與數位券,面對突如其來、且詳細方案變化不定的情況,銀行要如何反應?對此,小編以去年台灣PAY的數位券綁定方案為例,利用 WEBA 製作了一檔活動範例,從回饋項目到綁定方式都一一列出,只需因應新方案並透過 WEBA 套用修改即可快速上線。

振興五倍券最快預計10月發行

台灣本土疫情於前日不斷提升,指揮中心更宣布防疫升為三級警戒,讓各行各業無論是業主或是員工都受到非常大的影響。政府雖在這期間推出了紓困4.0的補助方案,但仍有非常多生活有被衝擊的民眾無法順利申請。

< 延伸閱讀:紓困4.0 》「第一銀行」數位化搶先機,上線4天核保件數破兩萬! >

行政院振興券行政院
▲ 圖片來源:行政院

而近日疫情降至二級警戒,上班族回到辦公室上班、餐廳等部分場館也逐步開放,行政院為了要趁勢刺激消費、帶動買氣,也開始規劃以全民免費領券的新版5倍振興券方案,並會以實體券與數位券最快於9月同步發行!

搭上政策 提高數位券的使用率

去年的三倍振興券因數位券的使用率和紙本券相比僅佔有7.77%,為降低印刷成本和減少實體的接觸與紙券交換,提高數位券的使用率將是接下來的一大課題。若回過頭看,我們可以發現到因紙本券的使用情境更多且不受限,部分年長者也對於行動支付、電子票券等工具不熟悉,也都是造成數位券使用率過低的主因。

推動自家信用卡/行動支付 提升用戶的黏著度

振興券的「數位券」可細分為透過行動支付、電子票證和信用卡來綁定,民眾可綁定並在消費後領取回饋金。而以銀行業者來說,可推薦民眾透過信用卡或自家行動支付以同時達到數位振興券的推動和自家開戶/辦卡數的提升

因此,小編以八大公股銀行首推的【台灣PAY】為例,套用去年的優惠方案來和大家分享如何為提高數位券使用率做宣傳推廣,並在今年5倍券的方案未正式確認以前及早做好準備,儘管與去年不同也能透過 WEBA 的服務做到即時快速的編輯、修改、上線

振興券網頁為提升民眾對於數位振興券的接受度,小編利用 WEBA 製作了以下套版,並透過4個切入點來為大家一步步解析:

1. 綁定台灣PAY有什麼回饋及好處

複雜的活動規則讓人卻步,同樣的回饋內容,比的除了客戶忠誠外,就是整體的 UX 體驗,因此進入活動網頁的第一印象就會非常重要。當用戶進入頁面時,我們就在範例頁中將活動主軸(振興券綁定台灣PAY再加碼、抽汽車/機車)列出,並搭配上對應的圖片(持手機使用行動支付+心情愉悅的形象+台灣PAY的吉祥物),讓大家看到時能產生興趣且誘使他們繼續往下滑。

紙本振興券雖然可以使用在較多的場景,但卻沒有像數位券那樣可以享受到平台(行動支付、銀行等)的加碼回饋,因此我們將所有回饋項目用條例的形式列出,讓民眾可以一目了然!

網頁設計 提示窗看到這裡,若用戶對於台灣PAY(或是你們的服務)已有一定的了解或忠誠度,我們可以透過 CTA 按鈕 (Call To Action) ,直接將用戶引導至轉換。詳細的 CTA 介紹可參考此篇教學:Call To Action 是什麼?一篇搞懂CTA使用情境、轉換目標、CTA的設計要點

2. 怎麼綁定台灣PAY

為降低使用門檻,我們可透過簡單的步驟與圖像化的方式教導用戶,並給予可被量化的保障和預期心理,說明這件事很簡單易用。例如:振興綁定 3分鐘搞定

網頁設計 輪播區塊如上圖所看到的,我們將綁定台灣PAY的步驟利用 WEBA 的「輪播區塊」功能做排版,其最大的好處是可以在單一的輪播空間內隨意排版,更可以依需求放入影片、文案、按鈕、超連結、圖示等元件,讓資訊可以在行動裝置的有限版面中有更充分的應用。

3. 哪裡可以用台灣PAY

如上述所提到的,民眾可能覺得紙本振興券的通用程度比較高,因此我們需要突破這塊心魔障礙。我們的做法是直接秀出常見的品牌 LOGO,讓民眾知道台灣PAY可以使用的通路涵蓋食、衣、住、行,間接讓用戶意識到如果沒有使用這服務,可能會錯失各種回饋和便利,提高他們對於台灣PAY這個選項的重視程度。

網頁設計 輪播區塊設定可以在提供的訊息裡面告訴顧客,如果沒有採取自己的產品或服務,可能會遇到什麼樣的風險或失敗,讓顧客意識到錯失之後的潛在損失,提高他們對於產品或服務的重視程度。

4. 預先回答用戶可能會有的疑問

最後,為了確保用戶對於所提供服務的認知是正確的,可以利用常見問答的方式作為補充說明,提供活動頁之中,因版面規劃或活動重點取捨而沒有被提到,但用戶可能會在意的問題與解答。

< 延伸閱讀:常見的網站內容呈現方式有哪些?「排版元件」讓你拖拉點選製作活動網頁 >


還想了解更多案例與應用策略?想知道 WEBA 如何幫助企業加速活動的規劃與進行?歡迎點此申請演示我們將親自為您介紹 WEBA 的解決方案。也歡迎訂閱WEBA 官方落格

相關文章:

分享文章至:

標籤:

你可能會喜歡 ...

選單