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節慶行銷怎麼做?掌握節慶行銷5大要素,讓你的業績在2022年持續成長!

節慶行銷 5大成功要素

節慶行銷怎麼做?想必是所有行銷人非常關心的議題,而每每到了節慶,大家會聯想到購物潮、大降價,除了每年必經歷的黑色星期五、雙十一雙十二的大特價之外,各大商家企業也應因客戶需求與產業生態將行銷預算大手筆砸在各個節慶的行銷活動上。因此,本文將為大家整理節慶行銷的必要性與5大成功要素。

節慶行銷有什麼特色?

到底節慶行銷有什麼特別的,為什麼它對行銷人來說這麼重要?

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Photo by Arno Senoner on Unsplash

節慶行銷的特色在於它能同時為消費者和品牌帶來好處,創造兩方的雙贏。節慶行銷透過最優惠的價格或贈禮,以各式行銷管道吸引消費者,藉以大幅提高品牌的銷售量與知名度。

為什麼行銷人必須重視節慶

就算不是節慶,商家不定時也會舉辦特價折扣,那節慶行銷的打折購物潮還有這麼重要嗎?當然重要!不同的節慶氛圍會有不同的需求和受眾,另外,比起平時的折扣,節慶行銷有個主題可以發揮創意,當大家都在做節慶行銷時,也更能名正言順的刺激消費。以下是行銷人該重視節慶行銷的3大理由:

1. 有節慶就有需求

每個節慶都有不同的消費者需求。例如中秋節時,消費者要訂月餅、買烤肉用具等。這時候相關商家理所當然的能將產品推給消費者,因為有需求,所以消費者很容易會購買;萬聖節要玩變裝、情人節要送禮,又或者是聖誕節要玩交換禮物,於是各大電商或品牌主打聖誕節禮物推薦商品、聖誕節包裝的產品等。

心理測驗

2. 不同節慶會有不同受眾

不同節慶會有不同的主要客群,例如母親節時針對母親及子女;聖誕節主打同事、朋友或學生族群,行銷人可以透過觀察數據得出該品牌產品的主要客群年齡、性別或購買習慣,並在寄送電子報時,根據這些數據寄送分眾的優惠內容,消費者更容易買單。

母親節活動 範例活動

3. 因為大家都在討論

大家都期待能在不同節慶看到應景的裝飾、有創意的包裝、收到需要的內容與優惠,在節慶氛圍下,當大家都在討論、做節慶行銷時,這時候跟風會有很事半功倍的效果!

▲ 凡士林在情人節時與 Cherng (馬來貘)、廢物女友等知名插畫家合作。

節慶行銷關鍵5大要素

1. 鎖定好整年的節慶並規劃相對應的行銷活動

事先規劃好未來的活動才能搭上各大節慶的浪潮,包括活動內容以及要以什麼管道傳送,以及適合不同消費族群的溝通方式等。

2. 與消費者感性的溝通

節慶行銷的本質在於該節慶觸發人們對節慶的情感。品牌的訊息要以人性化且扣人心弦的形式,透過適當的管道傳送出去。在歐美國家的行銷案例中,我們可以看到聖誕節的廣告與行銷活動總是透過溫馨感人的影片或互動。

舉例來說,聖誕節的真諦是「分享」、「團聚」,今年英國高檔連鎖百貨 John Lewis 與其子公司 Waitrose 合力推出的聖誕節廣告,以討喜呆萌的幼龍為主角,圍繞著人情味、包容與溫馨的佳節氣氛。

< 延伸閱讀:聖誕節倒數,行銷人準備好了嗎?7個最揪心的聖誕節行銷案例在這裡!>

另一案例是英國服裝公司焦耳斯 (Joules)與酷狗寶貝電影中動畫人物的合作廣告,主打聖誕節送禮與裝飾只要按下按鈕就能輕鬆完成,活潑俏皮的風格讓人會心一笑!

▲ 影片取自YouTube,如遭刪除請見諒。

成功的節慶行銷要能緊扣住佳節意義與氣氛,不僅吸引消費者的目光,也觸動大眾的心弦!有很多聖誕節廣告短片圍繞著分享、人情味、家人團聚等話題!

3. 個人化電子報與內容

搭便車的節慶行銷看似輕鬆,但消費者在接收眾多品牌推出的節慶行銷時,如果能有更有創意的內容與個人化的優惠,才能脫穎而出,打贏節慶行銷這場仗。

前面有提到不同節慶會有不同的分眾,同理,當你收集並分析消費者行為軌跡,例如前兩年的節慶中,這些顧客的消費習慣與受眾輪廓,進而推出更準確的個人化折扣優惠,可以刺激更高的買氣。甚至可以進行「分享給好友換優惠」活動,鼓勵消費者幫你宣傳給更多朋友。

4. 打造節慶氛圍

把握適合的節慶推出應景的內容與氣氛,例如節慶限量產品、包裝、電子廣告內容的主題配色,以及常見影片行銷中打造出的整體氣氛等。

漢堡王在萬聖節設計出懸疑場景的廣告「恐怖小丑之夜」,以神似麥當勞叔叔的陰森小丑貫穿影片,幽默調侃競爭對手麥當勞。

5. 在對的時間點傳送給消費者

除了要事先規劃好節慶行銷,推出的時間點也要拿捏好!如果過早將活動推出,到了節慶前就會被大家所遺忘。我們可以看到大部分的聖誕節廣告大約在 11 月中之前推出,活動通常延續至 12 月底,並視各品牌與活動規模調整期間長短。

節慶太多,行銷活動總是塞車嗎?即時行銷沒有這麼難!

行銷人都知道節慶行銷要提早規劃與提前準備,以免節慶近了匆忙亂做,無法即時跟上節慶的熱潮。的確,在整年假日都已知的情況下,未雨綢繆能漸少行銷人的負擔,但現在,企業行銷人有更快的方法!

有了 WEBA,行銷人可以自行製作出行動手機上的動態網頁,其中互動抽獎遊戲、分享機制或個人化網頁等行銷內容都能拖拉點選完成,並提供多種節慶或場景套版及傳送管道、活動數據收集等功能,行銷流程一站式完成,大幅縮短行銷活動的製作速度!

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